CustomYourPadelOntwerp je racket

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten.

Antwoorden op de meest gestelde vragen over custom padel rackets: prijs, levertijd, kwaliteit, bestelproces, retour en meer.

Over onze rackets

  • Welk type racket gebruiken jullie?

    Wij gebruiken professionele padel-rackets met 3K carbon oppervlak en EVA foam core, vergelijkbaar met de kwaliteit van grote padelmerken. Druppelvorm, 360 gram, geschikt voor zowel beginners als gevorderde spelers.

  • Wat is de kwaliteit van de print?

    Full colour, weerbestendig, UV-bestendig. Onze print is ontworpen om slag-impact, zweet en zonlicht te doorstaan. Gegarandeerd voor normaal intensief gebruik.

  • Kan het racket aan twee zijden bedrukt worden?

    Ja. Standaard bedrukken we beide zijden van het slagvlak met hetzelfde ontwerp. Wil je twee verschillende designs of een bedrukte zijkant? Dat kan met de Full Custom optie of in overleg.

Over prijzen en bestellen

  • Wat kost een custom padel racket?

    Voor particulieren: €99 voor een Basic (slagvlak bedrukt), €119 voor Full Custom (slagvlak + zijkant), €199 voor de Duo Deal (2 rackets). Alles inclusief BTW en verzending. Voor bedrijven gelden staffelkortingen vanaf 5 stuks.

  • Wat is de minimumafname?

    Eén racket. Echt. We maken zowel eenmalige bestellingen voor particulieren als grotere series voor bedrijven en clubs.

  • Hoe bestel ik?

    Particulieren: ontwerp in onze designer, klik op bestellen, betaal direct. Bedrijven: ontwerp in onze designer, vraag offerte aan, wij nemen binnen 4 uur contact op.

  • Kan ik een proefdruk zien voordat jullie produceren?

    Ja, altijd. Binnen 24 uur na bestelling sturen we een digitale proefdruk. We starten pas met afwerken zodra jij akkoord bent.

  • Betaal ik verzendkosten?

    Nee. Verzending binnen Nederland is gratis, inbegrepen in de vermelde prijzen.

Over ontwerpen

  • Moet ik een eigen logo aanleveren?

    Nee. Je kunt in onze designer kiezen uit kleuren, tekst, patronen en eigen uploads. Een logo is niet verplicht. Alleen een naam, datum of woord is ook prima.

  • Welke bestandsformaten accepteren jullie?

    PNG, JPG, SVG en PDF. SVG geeft de beste printkwaliteit. Minimale resolutie voor rasterbestanden: 300 DPI.

  • Helpen jullie met het ontwerp als ik er zelf niet uitkom?

    Bij zakelijke bestellingen vanaf 10 stuks is ontwerpondersteuning inbegrepen. Voor particulieren geven we graag advies via de mail als er iets niet lukt.

Over levering

  • Wat is de levertijd?

    Maximaal 7 dagen voor particulieren, vanaf goedgekeurde proefdruk tot bezorging in Nederland. Bij grotere B2B-bestellingen rekenen we 7 tot 14 dagen, afhankelijk van aantal.

  • Leveren jullie ook in België of Duitsland?

    Ja, op aanvraag. Voor internationale leveringen gelden aangepaste verzendkosten. Neem contact op voor een offerte.

  • Wat als ik haast heb?

    Voor spoedbestellingen kunnen we soms binnen 3 werkdagen leveren. Neem contact op voor beschikbaarheid.

Over zakelijke bestellingen

  • Bieden jullie staffelkortingen?

    Ja. Vanaf 5 rackets loopt de prijs per stuk omlaag. Exacte prijzen staan op onze zakelijke pagina.

  • Kunnen jullie individuele namen per racket zetten?

    Ja. Teamrackets met teamlogo plus individuele spelersnamen is standaardservice, geen meerprijs.

  • Kunnen jullie factureren op bedrijfsnaam?

    Ja. Alle zakelijke bestellingen krijgen een correcte factuur met BTW-vermelding. Voor internationale B2B binnen de EU factureren we volgens de OSS-regeling.

Over garantie en retour

  • Wat als er een fout in de print zit?

    Als wij een fout hebben gemaakt, drukken we opnieuw zonder kosten. Als de fout in het aangeleverde bestand zat (zichtbaar op de goedgekeurde proefdruk), bekijken we samen de beste oplossing.

  • Kan ik een custom racket retourneren?

    Omdat het product op maat voor jou is gemaakt, is het uitgesloten van het reguliere herroepingsrecht. Daarom zijn wij extra zorgvuldig met de proefdruk-controle voordat we produceren.

  • Geven jullie garantie op het racket?

    Ja. 12 maanden garantie op materiaal- en printfouten bij normaal gebruik.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact op via info@customyourpadel.com of het contactformulier. We reageren binnen 1 werkdag.

Contact opnemen →