Livraison d’une raquette de padel personnalisée en Europe : délais et frais de port

De la commande au livreur devant votre porte, une raquette de padel personnalisée demande 10 jours au maximum, partout en Europe : 7 jours de finition dans notre atelier aux Pays-Bas, puis 3 jours au maximum d’expédition avec DHL. Les frais de port sont facturés par pays et affichés au moment du paiement. Vous trouverez ci-dessous le déroulé complet, les frais de port pour chaque pays que nous livrons, et ce qui vous attend hors UE.

Le déroulé en détail

• Jour 0 : commande passée. Vous terminez votre design dans le designer, sélectionnez votre pays au moment du paiement et réglez par carte, iDEAL, Bancontact ou un autre moyen de paiement local.
• Sous 24 heures : contrôle du design. Nous vérifions à la main la résolution, les couleurs et le positionnement. Si quelque chose ne va pas, nous vous contactons avant de commencer. Si tout est en ordre, vous n’aurez pas de nouvelles de notre part et la raquette part directement en production.
• Jours 1 à 7 : finition. Impression, pose de l’impression, couche de protection et contrôle final avant que la raquette ne quitte l’atelier.
• 3 jours au maximum : expédition. DHL enlève le colis et vous recevez un lien de suivi par e-mail.
• Livraison. DHL livre à votre porte.

Frais de port par pays

Nous expédions avec DHL depuis les Pays-Bas. Le coût dépend de la destination et s’affiche au moment du paiement dès que vous sélectionnez votre pays. La raquette elle-même coûte le même prix partout en Europe ; seuls les frais de port diffèrent.

• €6.95 : Pays-Bas
• €9.95 : Belgique, Luxembourg
• €12.95 : Allemagne
• €13.95 : France, Autriche, Danemark
• €14.95 : Pologne, Tchéquie
• €16.95 : Irlande, Espagne, Italie, Hongrie, Slovaquie, Slovénie
• €17.95 : Suède, Portugal, Croatie, Royaume-Uni
• €18.95 : Estonie, Lettonie, Lituanie
• €19.95 : Finlande
• €21.95 : Roumanie, Bulgarie
• €22.95 : Grèce
• €24.95 : Malte, Suisse, Norvège
• €29.95 : Chypre

Commander depuis un pays hors UE

Le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège sont en dehors de l’union douanière de l’UE. Vous pouvez commander normalement, mais des droits de douane et la TVA locale peuvent s’appliquer. DHL les encaisse auprès de vous à la livraison ; ils ne sont compris ni dans notre prix ni dans les frais de port ci-dessus. Gardez-le en tête quand vous comparez les prix.

Suivre votre colis

Chaque raquette est expédiée avec DHL. Dès qu’elle quitte notre atelier, vous recevez un lien de suivi par e-mail, pour suivre le colis jusqu’à votre porte.

Où peut-on perdre du temps ?

Notre part du calendrier est fixe : 7 jours de finition, puis DHL. La seule étape qui peut ajouter du temps est le contrôle du design. Si un logo est trop petit pour s’imprimer nettement, ou si un texte déborde de la face, nous vous contactons plutôt que de deviner. Une réponse rapide de votre part permet de ne pas perdre de temps. Un fichier net dès le départ (un logo vectoriel, ou une photo d’au moins 300 DPI) évite tout simplement la question ; consultez comment fonctionne le designer pour savoir quoi importer.

Plus vite que 7 jours ?

Une finition en moins de 7 jours se fait uniquement sur demande, ce n’est pas un service standard. Si vous avez besoin de la raquette pour une date précise, un anniversaire, un mariage ou un tournoi, dites-le-nous au moment de la commande et nous verrons ce qui est possible. Pour un cadeau à date fixe, commandez au moins 10 jours à l’avance.

Commandes entreprises

Pour les quantités plus importantes via notre page entreprises, comptez 7 à 14 jours après validation du devis, selon le nombre de raquettes. L’expédition vers une ou plusieurs adresses est réglée dans le devis, et les entreprises de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide reçoivent une facture avec TVA autoliquidée.

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